吉通租车提供"7×24小时"的救援服务。如遇紧急情况，请您致电客户服务中心.
1. 由于车辆本身故障引起的救援，费用由租车公司承担。
(1) 我们将委托救援商为您提供现场紧急修理服务；
(2) 如车辆故障无法现场修复，请将车辆交与指定救援商：
a) 若故障地点在吉通租车网点覆盖城市范围内，我们将为您准备备用车，请到就近吉通租车门店更换车辆：备用车为同级别或就近高级别车辆时，租金按原车型计费；备用车为就近低级别车时，租金按低级别车辆价格计费。
b) 若故障地点在吉通租车网点覆盖城市范围外，我们将委托救援商向您提供救援，并由吉通租车就近分公司为您办理结算手续。
2. 对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的（包含且不限于人为操作失误、保险事故等），吉通苏州租车公司提醒您：由此产生的相关费用由客户承担：
(1) 您可以自行选择救援商或选择由我们提供的道路救援服务。
(2)由于要调配停驶车辆，车辆在租车城市之外地区停驶的，您需支付异地还车费用。
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服务热线：0512-65565892/13913138008
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